DISPOZIȚII GENERALE
Magazinul pe internet este operat de Alfaram Sp. z o.o., ul. Prosta 14, 38-200 Jasło, Polonia, VAT: PL6852352767, KRS: 0001065703, REGON: 526778330 (în continuare: Vânzătorul).
Pentru aspectele care nu sunt reglementate de prezenții termeni și condiții, se aplică dispozițiile Regulamentului de funcționare al magazinului online.
Ori de câte ori următorii termeni cu majuscule sunt utilizați în partea ulterioară a Termenilor și condițiilor, aceștia se înțeleg în sensul dat mai jos, cu excepția cazului în care contextul utilizării lor indică în mod clar altceva:
- INTERNET SHOP:
site-ul web disponibil la adresa alfaram.ro și extensiile sale. - FORMULAR DE ÎNREGISTRARE:
un formular disponibil în cadrul funcționalității Magazinului pe Internet, prin intermediul căruia o persoană fizică poate comanda Conținut digital de la Vânzător și astfel poate încheia un contract de furnizare de conținut digital. - CONȚINUT DIGITAL:
acestea sunt informații despre produse sau promoții puse la dispoziția Clientului în schimbul completării corecte a Formularului de înregistrare și, în consecință, al abonării la newsletter și, prin urmare, al încheierii unui acord cu Vânzătorul pentru furnizarea de conținut digital. - CLIENT:
o persoană fizică care, prin intermediul formularului de înregistrare, se abonează la newsletter și încheie un contract de furnizare de conținut digital. - CONSUMATOR:
Un client care este o persoană fizică ce încheie un contract cu un întreprinzător pentru furnizarea de conținut digital, contract care nu este direct legat de activitatea sa economică sau profesională. - NEWSLETTER:
Serviciu electronic care permite tuturor abonaților să primească informații ciclice despre Magazinul Online, în special despre Produse, activități curente, acțiuni de marketing și Acțiuni promoționale, la adresa de e-mail furnizată de Client sau prin SMS la numărul de telefon furnizat, cu acordul expres al Clientului. - CONSUMATOR ÎNTREPRINZĂTOR:
un Client care este o persoană fizică ce încheie un contract de furnizare de Conținut digital în legătură directă cu activitatea sa comercială, atunci când din conținutul acelui contract rezultă că acesta nu are un caracter profesional pentru el/ea, în special ca urmare a obiectului activității sale comerciale, pus la dispoziție în baza prevederilor din Registrul central și informații privind activitatea comercială.
CERINȚE TEHNICE
- Cerințele tehnice minime ale dispozitivului Clientului pentru a permite încheierea unui contract de livrare a Conținutului digital și livrarea corectă a acestuia sunt:
- Un dispozitiv cu acces la internet;
- cea mai recentă versiune de browser web;
- un cont de e-mail activ (adresă de e-mail);
- Un telefon mobil cu servicii de telecomunicații active;
- o cartelă SIM activă.
- Clientul se poate dezabona de la buletinul informativ în orice moment, contactând vânzătorul în modul specificat în magazinul online sau utilizând linkul inclus în fiecare mesaj trimis clientului ca parte a furnizării serviciului de buletin electronic.
ÎNCHEIEREA UNUI CONTRACT DE FURNIZARE DE CONȚINUT DIGITAL
- Încheierea contractului de livrare a Conținutului digital se face prin intermediul Formularului de înregistrare.
- Clientul nu este obligat să plătească nicio sumă în schimbul livrării Conținutului digital. Taxa pe care Clientul o plătește pentru livrarea Conținutului digital este reprezentată de datele sale personale și de consimțământul său de a se abona la newsletter.
- Clientul care dorește să încheie un contract are responsabilitatea de a indica datele corecte și actualizate solicitate în formularul de înregistrare, de exemplu adresa de e-mail, și de a confirma abonarea făcând clic pe link-ul din e-mailul primit de la vânzător. Furnizarea tuturor datelor din formularul de înregistrare este voluntară.
- De îndată ce Clientul confirmă abonarea la buletinul informativ, așa cum este prevăzut mai sus, contractul de livrare a Conținutului digital este încheiat efectiv.
COSTUL, MIJLOACELE ȘI TIMPUL DE LIVRARE A CONȚINUTULUI DIGITAL
- Livrarea conținutului digital este gratuită și se realizează prin trimiterea conținutului digital la adresa de e-mail indicată de client la completarea formularului de înregistrare sau prin trimiterea la adresa de e-mail a clientului a unui link care permite descărcarea conținutului digital imediat după încheierea contractului.
- Conținutul digital va fi livrat în mod regulat pe toată durata acordului de furnizare de conținut digital.
PLÂNGERE PRIVIND CONȚINUTUL DIGITAL ȘI DREPTUL DE RETRAGERE
- Clientul care este un consumator și antreprenorul-consumator are dreptul de a face o reclamație cu privire la conținutul digital în conformitate cu regulile descrise în această secțiune.
- Răspunderea în cadrul garanției în ceea ce privește cei care nu au statutul de Consumator sau Întreprinzător-Consumator este exclusă.
- Obligația Vânzătorului este de a livra Conținutul digital Clientului în conformitate cu conținutul contractului încheiat pentru livrarea Conținutului digital.
- Vânzătorul este responsabil pentru conformitatea Conținutului digital cu contractul.
- Vânzătorul este răspunzător pentru lipsa de conformitate a Conținutului digital cu contractul existent la momentul livrării acestuia către Consumator și care se dezvăluie în termen de 2 ani de la acel moment.
- Reclamația poate fi depusă de către Consumator sub orice formă.
- În cazul în care Conținutul digital nu este în conformitate cu Contractul, Clientul, în calitate de Consumator și de Întreprinzător-Consumator, va avea drepturile prevăzute în Legea privind drepturile consumatorilor.
- În cazul în care Conținutul digital nu este conform cu contractul de livrare, Consumatorul și Întreprinzătorul-Consumator pot solicita ca acesta să fie adus în conformitate cu contractul de livrare a Conținutului digital. În cazul în care acest lucru se dovedește imposibil sau necesită costuri excesive, Clientul are dreptul de a se retrage din contract.
- În plus, un client care este un consumator sau o întreprindere-consumator poate depune o declarație de retragere din contractul de furnizare de conținut digital atunci când vânzătorul nu a livrat conținutul digital în conformitate cu contractul de furnizare de conținut digital după ce a epuizat calea menționată la clauza 5. 8, în cazul în care vânzătorul nu a reușit prin toate eforturile sale să livreze conținutul digital în conformitate cu contractul de furnizare a acestuia, în cazul în care lipsa de conformitate a conținutului digital este atât de semnificativă încât se consideră că este inutil să se oblige vânzătorul să îl repare sau în cazul în care din declarația vânzătorului reiese că acesta nu va putea aduce conținutul digital în conformitate cu contractul într-un termen rezonabil sau fără inconveniente excesive pentru consumator sau pentru antreprenorul-consumator.
- Clientul, în calitate de consumator, se poate retrage din contractul de furnizare a Conținutului digital în termen de 14 zile de la data primirii Conținutului digital. Prevederile prezentei clauze din Termeni și condiții se aplică, de asemenea, Întreprinzătorului - Consumator.
- Este suficient ca termenul să fie respectat dacă Consumatorul sau Întreprinzătorul - Consumator face o declarație către Vânzător înainte de expirarea acestuia. Consumatorul sau Antreprenorul - Consumator poate face orice declarație neechivocă prin care informează cu privire la retragerea sa din Contractul de vânzare.
- O declarație de retragere din contractul de vânzare poate fi făcută vânzătorului în orice mod.
- Perioada de retragere din Contractul de vânzare începe de la data livrării Conținutului digital către Consumator sau Întreprinzător - Consumator.
- În cazul unei retrageri efective dintr-un contract încheiat la distanță, contractul se consideră că nu a fost încheiat.
- Vânzătorul este obligat să elimine imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la data primirii declarației de retragere din contract a Consumatorului sau a Antreprenorului-consumator, datele cu caracter personal ale Clientului furnizate în scopul încheierii contractului de livrare a Conținutului digital și de abonare la newsletter.
DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
- Vânzătorul deține toate drepturile de autor asupra Conținutului digital.
- Conținutul digital este pus la dispoziția Clientului exclusiv pentru uz propriu.
PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
- Furnizarea datelor cu caracter personal de către Client în Formularul de înregistrare este necesară pentru încheierea contractului de furnizare a Conținutului digital și, în această situație, acestea sunt prelucrate în vederea îndeplinirii contractului încheiat.
- Datele colectate prin intermediul canalelor publicitare comune sunt prelucrate și utilizate în conformitate cu "Politica de confidențialitate".
- Regulile de protecție a datelor cu caracter personal în alte domenii care nu sunt acoperite de acești Termeni și Condiții sunt stabilite în documentul "Politica de confidențialitate".
DISPOZIȚII FINALE
- Termenii și Condițiile buletinului informativ intră în vigoare la data de 07.12.2022.
- În cazul în care dispozițiile obligatorii ale legii țării de reședință obișnuită a Clientului prevăd condiții mai favorabile pentru Client decât dispozițiile legii poloneze și dispozițiile acestor Termeni și Condiții, se vor aplica dispozițiile legii țării de reședință obișnuită a Clientului.
- Conținutul acestor Termeni și condiții ale buletinului informativ poate fi supus unor modificări. Vânzătorul va informa cu privire la orice modificare prin publicarea de informații pe site-ul web al magazinului pe internet.